学期即将结束，为进一步总结提高学生宿舍的管理与服务工作，学工处于12月20日下午召开了全体宿管员的工作会议，会上学工处汤涛和郑文明主任先后发言。

首先汤涛主任回顾了本学期宿舍区在卫生、纪律、文化布置、学校的各种大型活动和上级检查等各项工作中良好表现，对宿管人员的辛勤工作表示充分肯定，提出了要不断优化宿舍管理，提高团队管理意识，在本学期的最后一个月里，一如既往地把宿舍管理工作做细致、做扎实。

接着学工处郑文明副主任在会上回顾了开学到现在工作中存在的一些问题，同时也提出了今年宿舍管理遇到的几点难题，以及应对和解决的方法。今年是住宿人数最多的一学期，由于宿舍床位紧张，混合宿舍较多，给管理带来了一定的难度，加上我校又迎来了56名云南学生，而云南学生在文化、习俗、思想等差异，宿管员在本学期中做到了对云南的学生关心、留心。元旦过后，这批云南学生即将陆续离校返回故乡，宿管员要做好云南学生宿舍卫生的打扫、行李打包等相关工作。

同时，郑主任明确提出了三点要求：

一要继续严格遵守工作纪律，履行岗位职责，开展巡查考核，对脱岗、失职、过失等行为将追责，并给予严肃处理。

二是要教育管理好楼长队伍，打造一支放心、得力的学生自我管理力量。

三是要发挥团队管理意识，相互补位，提升管理水平。

会议最后，各幢楼管理员汇报反映了管理中的困难和想法，郑主任都一一做了登记，一并反馈给相关部门妥善、及时解决。